作者: oabpo博客团队

开放式接入BPO在今年收益4位精加工’s NYC Marathon

 纽约市,美国 - 在多云的天空和寒冷的秋天天气,四个菲律宾呼叫中心开放式访问BPO’S代表与去年11月6日纽约市马拉松队的50,766位盛大的TCS整理者横渡了终点线。 Leonisa Cantos,Lizelle Barbosa和Ezekiel Narcelles Trekked 42 […]

菲律宾呼叫中心在纽约马拉松队再次奔跑

Makati City,菲律宾 - 开放式访问BPO,这是一家位于菲律宾的国际多语种呼叫中心,曾再次将代表转向世界’纽约纽约城市马拉松比赛最负盛名的马拉松比赛,于11月5日举行。开放访问BPO,其第二年是原因驱动的非营利性ryan的主要赞助商’s Run, seeks to […]

您如何创建品牌客户服务策略?

幸存的艰难的商业竞争是’T总是有最好的产品。有时候,它’关于创建品牌客户服务策略的事件。崭露头角的企业家,他们想要使它变大,发现很难将他们的品牌与竞争对手区分开来,特别是因为拥挤的市场。基本上,任何想要在[…]

‘Expansion’是开放式访问BPO的一年之词

开放式访问BPO具有充分繁忙的一年,为充足的机会提供了方法。对于菲律宾多语言呼叫中心,2015年是在世界各地的世界级能力和增加世界各地的品牌和客户之间的联系的年份。今年,业务扩张占据中心舞台,强调了公司’s […]

灌输呼叫中心代理商中的自学习惯

那里’S的没有更多的东西,而不是具有高技能,知识渊博和自然促进的代理商,他们可以解决几乎任何类型的客户关注。拥有可靠的劳动力,如同固体产品知识和示例性客户支持技能表现出,是您的呼叫中心培训策略有效的标志。

菲律宾BPO收入可能很快超越海外汇款

长期以来,菲律宾认为,菲律宾在其业务流程外包(BPO)行业中展开了更大的扩展,这是一个全球外包超级大国。根据菲律宾的信息技术和业务流程协会(IBPAP),此目前的增长步伐可能会产生预计从海外菲律宾工人超越汇款的收入。

4错误,以避免在客户支持服务中添加自助服务

在客户支持服务中包括自助服务功能可以是减轻客户服务团队免于援助请求和查询的好方法,否则客户自己可以解决。添加自助服务工具,如移动应用程序,在线帮助中心,甚至网站常见问题页面也可以使您的客户成为您的客户[…]

威胁呼叫中心的社会工程技巧

呼叫中心正在成为黑客’在渗透公司时最喜欢的入场点’敏感客户信息数据库和受保护的策略。无论您的联系中心是否处理财务和银行账户,由于其对社会工程技术的脆弱性,它仍然可能是交叉渠道欺诈的潜在目标。虽然有安全[…]

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开放式访问BPO. 3天前
开放访问BPO建造了一支球队 #客户服务 专业人士是最大的一个 #telecom. 东南亚的网络。

了解在本案研究中,我们的敏捷外包经验有助于满足不断增长的客户群的需求: //buff.ly/3cOvGnj

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开放式访问BPO. 4天前
外包你的 #数据管理 #offshore. 像菲律宾或印度这样的集线器将为您节省金钱和时间。但是你的数据安全吗?

这是经验丰富的外包提供商如何确保数据安全性: //buff.ly/3vFqTx6

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开放式访问BPO. 4天前
开放式访问BPO也被命名为Clutch.co奖2021的顶级语音服务提供商奖励者。该 #多种语言 #bpo. 公司赢得了最佳外包客户支持和最佳入境电话中心的奖项。

阅读更多: //buff.ly/3lytGDN

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开放式访问BPO. 5天前
品牌从使用中茁壮成长 #社交媒体 为了他们的营销和 #客户服务 战略。但它是什么,让更多的公司利用这个数字平台?

以下是关于社交媒体的一些广泛神话: //buff.ly/3eRGfZx

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开放式访问BPO. 6天前
一年进入大流行,开放式访问BPO继续提供无缝 #customerexperiences 具有弹性操作。

看看我们对此的回应 #新冠肺炎 确保我们的程序顺利运行的情况,因为我们保留员工安全: //buff.ly/3qR0f0H

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开放式访问BPO. 1周前
市场研究和B2B审查机构离合器在其顶级BPO公司列表中命名开放访问BPO。这 #多种语言 #outsourcing. 公司的袋装识别多个类别:最佳的后台,最佳数据输入和最佳写作和内容创建。

查看完整的故事: //buff.ly/3cxgKtD

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