2013年的外包趋势可能会在2014年影响菲律宾的BPO

2013年的外包趋势可能会在2014年影响菲律宾的BPO

oabpo博客团队 于2013年11月29日发布

BPO-IN--菲律宾---
在2013年的前三季度,全球 外包 行业经历了轻微的低迷,但仍然觉得主要的高兴,特别是菲律宾的商业流程外包(BPO)。现在,2013年截至其最后30天,企业应该更好地审查趋势,了解这些是否会继续2014年或者外包目的地的经济状况将持续下降。

2013年的全球趋势

降低成本仍然是最大的 外包原因但是,由于IT任务自动化,所需的企业在其国家以外的国家避开了他们的国家以外的服务供应商,这缩小了全球IT人才库,并徒步到国外有限的IT专家的工资。出于同样的原因,预计IT外包率将继续下降至2016年,“near-shoring” and 批发 更多的IT职位被预测出现。

另一方面,西方医疗保健信息管理(他)部门因 压力 满足政府标准和对实际医疗服务的焦点成本。这导致了外包医疗转录和医疗结算服务的繁荣。

对2014年菲律宾的BPO效应

BPO-IN--THERIPPINES-

全球趋势使菲律宾外包产业蓬勃发展。

A 2013年Tholons报告 甚至将该国排名为世界上增长最快的外包目的地之一,而且它’被他的工作数量上升和乔布斯的成绩证明 办公室占用 不仅在首都地区,而且在远程省份也是如此。然而,菲律宾外包公司可能是独特的趋势,这是加强应急计划,如今年国家震撼国家的自然灾害促使。

以下是2013年2014年的趋势列表:

  • 他的教派将产生更多的工作,特别是美国正在向老龄化社会推动医疗保健福利。
  • 新办事处将在 替代外包网站 马尼拉境外,由于企业认为,在案例员工的灾难中,有多个办公室的利益。
  • 尽管近距离近侧和潮流趋势,但更多的IT就业机会将提供,如计划完成所示 更多的ortigas公园和 Davao.
  • 公司将加强业务连续性和灾难恢复计划,为可能停止运营的问题做好准备。
  • 多渠道营销和客户服务将增长,因为它们对发电和保留客户的影响。

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