5种改善电子商务网站的方法’s usability

5种改善电子商务网站的方法’s usability

oabpo博客团队 于2014年12月11日发布

5途方式改善 - 您的电子商务 - 网站可用性 - 开放式访问 -  BPO  -  BPO服务 - 菲律宾
假期是在菲律宾提供BPO服务的公司的关键时刻,特别是那些客户属于零售业的公司。它们不仅要安排客户服务渠道,而且还必须微调他们的电子商务网站,因为客户将植入电话线和Web频道,以下订单和流程请求。

在客户服务结束时,准备rush意味着将成员添加到您的团队或培训他们以适应人们的突然涌入。您的电子商务平台应同样通过使其更具可用性来实现。以下是您在电子商务网站上可以做的事情,让游客在浏览时感觉放心。

1.删​​除“blabbers”

5种方式 - 改善 - 您的电子商务 - 网站可用性

研究表明,人们只读了一个网站上的28%的文本,而其他单词似乎被视为不必要的杂乱,这可能会阻止62%的购物者留下长时间寻找他们重新寻找的产品或服务。

让重要信息见到眼睛

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您应该注意的焦点是上层和最左边的部分,因为这些是网络用户高达80%的时间看的地方。您的文本的布局也应该进行战略性地完成,以最大限度地提高客户阅读行为。

•人们通常扫描“F”模式,所以填充左侧栏和前两行的页面与您希望每个人都知道的东西。

•横向编写标题和呼叫动作。

•最好将导航栏垂直放在页面的一侧。

3.缩短负载时间

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正如我们之前所指出的那样,速度是一个顶级电子商务元素,使购物者保持长期或早期离开。所有媒体和页面的加载时间应该是两秒钟或更短的。如果需要的时间超过这一点,您的地点的放弃率将会增加。

4.扩展搜索框

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许多网站上搜索框的平均字符限制为18,这是不足以适应90%的查询。因此,盒子上至少允许27个字符,让人们更准确地单词他们的问题。

5.限制字体颜色和样式

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常见的做法是彩色访问和不公开的链接不同,但您可以做的更多信息来优化您网站上的文本。对于一个,链接应该是足够的描述性,以便用户知道他们的点击次数所在的位置。为了轻松阅读,不要在您的文本墙上使用超过四种颜色和字体。您还应该考虑您的色盲用户 - 更改颜色不是突出重要词语的唯一方法。尝试使它们更大,粗体或斜体。

优化您的网站以获得更大的可用性并不是您只能为假期做的事情。通过用户友好的所有沟通渠道和电子商务平台,全年提供优质的服务和获得销售优势。

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