7提示为先计时器制作多或多种工作

7提示为先计时器制作多或多种工作

oabpo博客团队 2015年1月20日出版

全球多学习
多场化 是在过去几年中一直在塑造菲律宾呼叫中心行业的众多业务流程外包(内蒙古福彩3d开奖一定牛)趋势之一。虽然不是一个完全新的做法,但由于几个因素,有几家提供不同或相关服务的供应商近期受欢迎。

其中一个主要原因是客户提供更广泛的选择。 内蒙古福彩3d开奖一定牛公司的大群竞争加剧了客户质量更高,同时使他们能够比较价格和位置优势。企业也看到了灵活性,可扩展性和访问通过外包给多个供应商带来的最佳来源的好处。

但是,像所有东西一样,多场多才有其缺点。对于一个,供应商可能发生故障,而公共客户也可能具有管理所有发送过程的困难。当然,这些只会遇到那些在实施不良和管理的内蒙古福彩3d开奖一定牛交易中的人。

如果你’Re计划冒险进入多场,这里有一些有助于平滑移动的提示。

1.测试水域

商人握手

在将脚趾浸入多场池之前,建议首先有一个基本的外包经验,了解内蒙古福彩3d开奖一定牛基本上是如何工作的。从一个供应商开始,看看是否需要独家交易。这也让您了解一个提供者应处理哪些任务,并且哪些可能会被丢弃,以便其他其他某些人员才能打开。如果您觉得您可以从多个来源中获取更多信息,请访问多或多种路线。

 

2.知道处理什么以及发出什么

多场化 -Analytics-eport-介绍

多场比与几家内蒙古福彩3d开奖一定牛公司合作它还涉及为您的内部运营选择右辅助,并确保您的内部人员和外包团队无缝地工作。

它可以令人诱人地发出较低的成本,但这里成功的关键是让每个单位做它最好的事情。如果你做了一份伟大的工作曼宁电子商务网站,那么它应该和你在一起。如果您需要援助客户服务或图像审核,请考虑将这些源外包给您可以找到的最佳来源。

 

3.为每个候选人设定标准

男性代理人 - 思考策略

虽然您应该始终寻找理想的内蒙古福彩3d开奖一定牛公司的一般性,但如果他们重新处理不同的角色,您仍然对每个提供商具有不同的标准。例如,如果它将执行非语音IT任务,则可以使用其他提供程序上的呼叫中心基准。

 

4.策略您的供应商位置和大小

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除了您的供应商容量之外,您也应该考虑其位置和大小,以在其服务中创造完美的混合或平衡。始终看看是否可以根据您的需求进行缩小的团队处理您的小程序。它’对于知道您可以摆脱合作伙伴的优势也是重要的 - 他们在无灾难的领域,是他们与你的时代兼容的时区,还是他们是世界上最好的IT-内蒙古福彩3d开奖一定牛集线器的一部分?

 

5.为每个供应商设置管理规则和缓解计划

设置 - 上标准和缓解

就像选择候选人的标准一样,应该有业务连续性和灾难恢复计划,每个供应商都是独一无二的。管理规则也可能有所不同,以适应他们的业务方法,但建议有一个执行或联系人的行政或联系人,协调您的多个来源。

 

6.建立供应商之间的关系

建筑 - 与供应商的关系

您的合作伙伴应分享为您提供最佳服务的共同目标。他们不应该彼此竞争,而是与和谐,特别是那些处理相关或类似任务的人。

 

7.设置个人或集体指标

商务会议设置 - 多场 - 集体指标

合作伙伴之间的建筑债券的一部分是为他们提供独立和团体指标。个人成功措施允许每个公司发挥作用,而集体指数促进他们之间的合作。

 

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