It’不可能衡量业务世界的信息价值。那里’毫无疑问,最大限度地利用数据的组织都会出现其他人。
这就是为什么所有大小的公司都可以’在谈到市场研究时,它会懈怠。无论捕获目标如何 外国市场,增加销售或改善客户支持 - 您需要准确的信息来支持您。数据驱动的洞察力将帮助您构建强大的业务策略,即封装您的客户’s expectations.
然而,对于许多人来说,研究过程似乎令人生畏。自呢’S高度复杂,需要大量的工作,它确实可以压倒,特别是在以广泛的规模完成。因此,大多数管理人员将整个项目分解为较小的块。这让他们对所有子方面都同等注意,允许它们生成有效的结果。’八步指南您可以使用成功的商业研究。
1.建立一支技术团队。
当然,您需要高度有能力的人员执行该项目。通常,研究团队将由:
•营销人员
•经理和企业主人
•客户关系专家
•统计学家
•技术作家
该团队将由项目头部领导,该项目头部将监督所有流程并将特定任务委托给每个集团成员。因此,指定的领导者应该是一个人’完全了解您的特定行业。
2.确定问题。
也被称为 概念化阶段,这也许是研究过程中最棘手的阶段。可以很难识别问题并确定您需要关注的内容。这是你的团队应该集思广益的时候。在一起,您需要密切关注公司面临的问题(例如,销售销售,客户关系差)并讨论研究项目如何帮助您解决这些问题。在某些情况下,研究问题可能由新业务驱动冒险。这些的例子是 国外市场评价,产品或服务发布,以及 商业多样化.
3.咨询专家。
除了一个研究人员的内部团队,咨询外部专家是否需要获得新的观点。您甚至可以与其他行业的其他公司合作。以下是一些富有人才的公司,您可以点击和主要区域,他们可以帮助您。
4.确定研究设计。
研究设计是该项目的蓝图。它绘制所有将用于收集,组织和分析数据的方法。因此,在这个阶段,你需要尽可能具体。确定所有可能的信息源,您打算如何从中提取数据,以及您可以从这一切获得的洞察的类型。您的大部分成功取决于本框架的全面综合。它有助于详细介绍您的行动计划,因此团队的所有成员可以在需要时进行审核。
5.制定研究仪器。
研究仪器是指您需要收集数据的材料,资源和机制。那里’■您可以使用的各种方法,包括调查和访谈(可以面对面,在线或通过电话完成)。您还可以从次要来源收集数据,例如案例研究,市场报告和公司记录。请记住,所有信息’LL收集必须帮助您回答研究问题。
6.收集并分析您的数据。
数据收集和分析几乎总是称为研究过程的核心。对于这些步骤,您需要专注的面试官和数据专家团队,以确保结果的完整性。因此,将直接在数据上努力的人’ve收集了,例如信息收藏家,统计学家和技术作家,必须定向细节和细节。
7.传达结果。
通常,研究人员低估了沟通研究的重要性’结果是公司其余部分。但是,你的见解’聚集了必须到达您的组织’S关键决策者,以便他们可用于改善您的业务流程。本阶段包括:
•记录结果和写作报告
•创建演示文稿
•突出最重要的发现
•向合适的人们传播突出深度洞察力
8.转变为策略的见解。
没有业务策略比数据驱动的更强大,那’据所有您需要将您的组织越来越靠近其目标。使用你的洞察力来制作商业计划需要很多创造力和资源’通过市场研究发现。如果你能做到正确的方式,你’LL获得了竞争对手的竞争优势。
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