作者: 信仰笨蛋

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。
新兴市场互联网连接的传播

世界上有75亿人,但只有370亿元与互联网相连,这转化为全球渗透率49.6%。这个数字非常令人失望,特别是当我们认为互联网接入的基础设施在全球广泛使用时。例如,中国拥有最大的在线数量[…]

通过拥抱数字化驾驶更多收入

在这个时代,数字转型不再是辩论的话题。它’对B2C和B2B公司的旨在变得更加敏捷,竞争和快速增长的必要条件。然而,数字化的问题是,企业通常会将其视为技术更新而不是商业模式大修。这导致它们薄[…]

电话营销仍然在一个信息驱动的市场中相关?

让’我承认:电话营销可能是一个令人讨厌的烦人,特别是对于怀疑的现代消费者来说。这些天,客户在购买之前利用他们提供的所有信息。他们’D在线研究产品,浏览其他客户的评论,并要求他们的同龄人提出了最佳选择。这是[…]

5客户服务神话您应该停止相信

提供伟大的客户服务真正需要什么?如果你’旨在创造令人难忘的客户体验并给客户留下深刻印象,您的商业策略必须锚定在声音原则上。以下是您应立即避免的客户服务的五个神话。

10技能客户服务团队领导必须拥有

如果你’重新培训您的新推广的团队领导,您可能只是将它们设置为失败。工作人员和项目管理 - 这是领导者的主要作用 - 是一项大规模挑战的任务。它’因此,许多专业人员甚至那些手中的那些专业人士,一旦他们进入这个角色,就突出了这项任务,表现不佳或失败。

激励计划真的提高了员工参与吗?

为了使生产力水平高,许多呼叫中心实现了基于性能的激励系统,允许他们识别和奖励其顶级代理。这种技术真的可以促进员工订婚吗?奖励具有额外现金或更高工资的高性能员工是公司所雇用的最常见的参与策略之一。它’顾客特别常见[…]

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文化 #多样性 在工作场所推动业务增长和创新。了解有关聘用文化各种员工的好处 #客户服务 团队: //buff.ly/39KR8sM

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