作者: oabpo博客团队

调查:声音仍然是亚洲的王

广泛的客户可供客户提供的在线工具可能会使菲律宾呼叫中心和其他形式提供基于语音的客户服务现在是过去的事情,特别是对于年轻人,小工具人口。人们可以拔出他们的智能手机,点击几个图标,并在不需要的情况下获得即时答案[…]

表达感恩是在感恩节那天所需的一切

感恩节是今年最繁忙的时间,不仅适用于假日购物者,特别是为企业主人而言。通常,零售店,网上商店和企业将提前为即将匆忙的方式做好准备。在所有播出的最后一分钟协议中,添加更多销售额或客户服务人员,[…]

技术依赖客户服务的成本

如果菲律宾的呼叫中心有一个朋友,他们可以’t live without, it’可能是数字技术。如果在信息时代,没有它会在没有它的情况下生存的事业?它’几乎不可能在没有oogling的答案,检查电子邮件和通过电话或网络与客户和合作伙伴沟通的情况下进行完成。随着进程得到的[…]

为您的业务博客绘制主题的重要性

We’在最近的一篇文章中建立了博客是一个理想的营销策略,旨在通过分享与目标受众相关的内容在线建立在线的业务。在那里,我们在选择权利时分享了三个步骤,这是菲律宾业务流程外包(BPO)服务的基础知识的基础[…]

每个电子商务网站应该拥有的要素

用户界面(UI)tune-up是企业所做的准备工作之一,以便跟上假期匆忙。他们更新他们的库存并改造他们的网站’S的设计和布局,社交媒体账户和其他基于Web的工具,给予该假日氛围。

我的商家应该发言是什么?

选择您的客户支持的语言是选择哪种第二语言是学习最有用的。有些人可能会让你听起来很聪明或浪漫,而其他人可以扩大你的对话圈。无论哪种方式,您使用的语言应该能够促进您与[…]

什么阻止您的客户抱怨?

如果菲律宾呼叫中心收到少数客户投诉,通常被视为健康业务的标志。没有什么能反映优质的服务和精湛的产品,而不是零对你的品牌投诉,对吗?

为您的业务博客选择合适的主题

博客ing是AREN的业务的理想内容营销策略’t into “loud”和公然的促销,但意识到需要兜售他们的货物。这就是为什么在菲律宾提供业务流程外包(BPO)服务的公司建议以希望以不一致的方式销售品牌的客户博客’t feel like […]

查看假日购物者’S客户服务愿望清单

随着假日季节在拐角处等待,兴奋的购物者开始列出他们打算在感恩节结束时要访问的商店的名字。无论您拥有一家砂砾店还是电子商务网站,您就会让您的内部工作人员和您的菲律宾拨打电话[…]

Facebook推出了一个新的地方来发现地方

在菲律宾提供业务流程外包(BPO)服务的公司已经通过加倍或再培训员工来为即将到来的假期做好准备。对于迎合电子商务网站的BPO公司,这一重要组成部分是在社交网络和审查网站上更新和抛光客户品牌页面。

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开放式访问BPO.5小时前
一种糟糕的方法 #在线聊天 支持可能导致以下方案:

•混合问题
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避免这些风险确保无缝 #customerexperience: //buff.ly/3muh698

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开放式访问BPO.1天前
文化 #多样性 在工作场所推动业务增长和创新。了解有关聘用文化各种员工的好处 #客户服务 团队: //buff.ly/39KR8sM

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开放式访问BPO.2天前
通过保持沟通开放和合格团队 #cx. 专家领导您的离岸计划,您可以放心,我们每一步都在同一页面。

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开放式访问BPO.3天前
信息对于实现业务目标至关重要,无论是扩展到新市场,促进收入还是改善 #客户服务.

在这个博客中,我们将通过强大的8步 #市场调查 制定强大的业务战略的过程: //buff.ly/3ujVleU

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开放式访问BPO.1周前
这些奖项反映了开放式访问BPO的承诺提供无缝 #multichannel. 解决我们在美国和亚洲各行业的各种规模公司的解决方案。

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