呼叫中心应该考虑为期4天的内蒙古福彩3d开奖一定牛周吗?

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信仰笨蛋 于2016年9月3日发布

在顶部键盘鼠标笔上的呼叫中心耳机

是4天,40小时的内蒙古福彩3d开奖一定牛周的解决方案,可以降低生产力和低接合吗?

经济学家 John Maynard Keynes预测 即到2030年,技术将使我们每周仅内蒙古福彩3d开奖一定牛15小时。他乐观地说,发达国家的生活水平将继续上涨,让人们更多的时间享受对他们重要的事情。
我们接近看到这是真的,因为4天的内蒙古福彩3d开奖一定牛周逐渐成为一个趋势?业务流程外包(BPO)公司应该考虑这个想法吗?

压缩的内蒙古福彩3d开奖一定牛周解释了

办公室内蒙古福彩3d开奖一定牛者走出办公室门

虽然过去几十年来美国内蒙古福彩3d开奖一定牛的小时数几乎相同,但越来越多的经理正在尝试新的内蒙古福彩3d开奖一定牛时间表。 2014年,非营利组织家庭和内蒙古福彩3d开奖一定牛学院 调查了1051家公司。他们发现43%的人为他们的一些员工提供压缩的内蒙古福彩3d开奖一定牛周。这意味着他们每周只内蒙古福彩3d开奖一定牛(每天10小时)而不是传统的5天(每天8小时)。因此,他们每周都有3天的周末,他们可以用来获得更多休息,花更多的时间与他们的亲人,并追求他们的爱好。
2007年,美国犹他州也 改变了内蒙古福彩3d开奖一定牛班次 遵循相同模式的国家员工。他们之后获得的是惊人的。它们有效减少了办公室照明,空调和计算机使用。这节挽救了犹他州在前10个月内至少收购了180万美元的能源成本。由于较少的旅行和通勤,他们还能够每年减少12,000公吨的二氧化碳排放量。

呼叫中心应该遵循西装吗?

除了其积极的环境影响,为期4天的内蒙古福彩3d开奖一定牛周对员工非常有益。事实上,已经实施了本时间表的公司确实有助于他们的人民获得内蒙古福彩3d开奖一定牛生活平衡,管理压力,保持健康。慢性的 压力可以增加风险 精神和生理问题,如烦躁,代谢功能障碍,失眠,高血压,心脏病,中风,弱免疫系统等。
因此,压缩的内蒙古福彩3d开奖一定牛周将非常适合将大部分时间捕获在计算机和解决投诉的客户服务代表。但是,这对于运营24/7的一些BPO公司来说,这似乎是相当激进的。关于有3天周末的呼叫中心最常见的一些问题如下。

生产率

呼叫中心的客户服务代理

对于4天内蒙古福彩3d开奖一定牛周的想法是新的经理可能不会立即看到更多停机时间和生产力之间的联系。幸运的是,那里’■大量的科学证据支持这一点。

例如,休息日允许工人睡得更多。研究人员发现睡眠允许大脑 冲出有害蛋白质 在白天制作。这让一个人做出更好的决定,并且通常更聪明。此外,继续前往更多假期的员工 可能避免倦怠。对于呼叫中心,这 意味着减少磨损更好的性能。

管理内蒙古福彩3d开奖一定牛时间表

呼叫中心内蒙古福彩3d开奖一定牛人员在规划师写作

乍一看,缩短内蒙古福彩3d开奖一定牛周可能看起来像一个复杂的过程。劳动力经理必须提出一个新的时间表,而不会影响其可用性和速度。此外,一种新的监测员工方法’还需要合规性。这可能意味着整个人力资源系统的大修。

对于拥有300名员工300个或更多员工的大型BPO公司,这些过程可能需要很长时间。有些公司首先提供4天的内蒙古福彩3d开奖一定牛时间来选择部门,然后在整个组织中滚动。

员工敬业度

业务团队聊天会议

因为它对工人的积极影响’身体,心理和社会福祉,3天的周末提升了订婚。经过长时间内蒙古福彩3d开奖一定牛已被证明 雇员和雇主的逆行 因为它随着时间的推移阻碍了生产力。

考虑到压缩40小时内蒙古福彩3d开奖一定牛周后面的科学支持的理由,呼叫中心可以增加代理商’订婚并更加富有成效。最大的缺点是需要花费必要的更改需要很多计划。但是,如果您以小规模开头,则可以在整个公司实施之前熨烫可能发生的打嗝。

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。

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