案例研究需要社会欺诈支持

案例研究需要社会欺诈支持

oabpo博客团队 于2013年8月6日发布
社交欺诈支持 - 铅笔

最近涉及TripAdvisor和Edmunds.com的活动证明,有明确需要社会欺诈支持和其他警示措施,以过滤造出假账户和评论。

曾经仅由真实客户创建的,某些公司实体正在使用在线评论,以欺诈内容发布潜在客户的目标或损坏竞争对手公司’s reputation.

假帐户和用户评论的普遍存在

互联网举办社区网络。这些担任人们分享他们的个人经验或与公司代表互动,以传播他们的关注。

一个这样的例子是TripAdvisor,一个信誉良好的旅游指南和研究网站。在一个 最近的电报新闻据报道,奥斯卡奥斯卡举办餐厅的商人’s, that offers “米其林出售的食物”并陪同陪同在线评论。这将读者和美食家发送在野鹅追逐,寻找不存在的餐馆。

在相关方案中, 时间杂志报道 这家汽车研究公司Edmunds.com起诉了一个在线信誉型公司,用于创建超过2,000多家注册,并张贴经销商的虚假审查。评论垃圾邮件了该网站’评分服务并违反其会员协议。

需要保护用户生成的内容

这些案例突出了对用户生成的内容进行管理的需求,这很容易被操纵以提高业务增长或损害竞争对手的声誉。公司网站,社交媒体和审查网站将大大损害雇用社会保护服务 欺诈支持 保持发布内容的真实性。

准确的内容可确保观众只读其他人的现实生活经验,只有诚实的反馈给其产品或服务,以及公司’完整的完整性。

照片来源: katerha, Torbakhopper. on Flickr

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