您的呼叫中心代理商在不久的将来，您可以拥有的最佳领导者。你的呼叫中心赢了’一旦它击中员工死胡同就可以运作。当离开的员工人数大于那些留下的人时，会发生这种情况。你可以通过培养[…]

菲律宾背后的外包竞技场的成功是发芽业务流程外包（BPO）集线器的集体力量被称为下一个波浪城市。其中一个是达沃市，最近被认为是全球最吉祥的外包城市之一。

开放式访问BPO具有充分繁忙的一年，为充足的机会提供了方法。对于菲律宾多语言呼叫中心，2015年是在世界各地的世界级能力和增加世界各地的品牌和客户之间的联系的年份。今年，业务扩张占据中心舞台，强调了公司’s […]

开放式访问BPO突出市场灵活性和全球竞争力在昨天8月11日达沃市官方发布中。

在业务流程外包行业中，开放式访问BPO将在今年在亚洲推出菲律宾最安全的城市，达沃8月11日，亚洲亚洲的第二次扩张，这是多语言联络中心它的服务到台湾，台湾，目前是第13个最安全的城市[…]

呼叫中心正在成为黑客’在渗透公司时最喜欢的入场点’敏感客户信息数据库和受保护的策略。无论您的联系中心是否处理财务和银行账户，由于其对社会工程技术的脆弱性，它仍然可能是交叉渠道欺诈的潜在目标。虽然有安全[…]

糟糕的客户服务并不总是管理或有缺陷的政策的结果。在大多数情况下，客户服务策略的不当执行是导致品牌失去客户的原因。您可以想到许多方法来改善您的服务，但如果您的前线人员可以’做好工作，这些计划会[…]

语言和语音培训是菲律宾每个呼叫中​​心的重要组成部分。培训师使其成为一个点设置正确的基调和教师正确的思想阐明，因为在满足客户比任何花哨的促销噱头上的令人满意的时，这些进入了数英米。无论你如何引起营销活动，在[…]

全球外包业肯定将菲律宾放在国际商业地图上。东南亚民族一直吸引了来自几乎所有行业的公司，以使他们的信仰成为曾经的几乎不为人知的商业实践“outsourcing.”这主要是由于业务流程外包（BPO）公司提供的经济有效的解决方案，以及[…]