类别:最重要的故事

4件大数据可以的东西'为您的业务做

大数据传播是’可能很快就会安静下来。它’由于它可以帮助组织以创新方式解决与业务有关的问题,因此继续为自己建立积极的声誉。遍历行业,企业家看到数据耦合,能够理解它 - 作为充分了解内蒙古福彩3d开奖一定牛和业务流程的手段。事实上,很多公司[…]

5内蒙古福彩3d开奖一定牛服务经理的目标设置提示

新的一年永远是设定新的内蒙古福彩3d开奖一定牛服务目标和决议的美好时机。在此期间,大多数公司在上一年审查其表现并大修他们的业务计划。因此,内蒙古福彩3d开奖一定牛关系专家和商业经理可以’在一年中的这个时候,它会送到假日宿醉。 […]

教育您的内蒙古福彩3d开奖一定牛了解信息安全

随着越来越多的品牌为其内蒙古福彩3d开奖一定牛提供数字解决方案,培养内蒙古福彩3d开奖一定牛关于网络图案和信息安全性的关键。当然,您希望保护您的公司和内蒙古福彩3d开奖一定牛免受这些攻击,以及它’不仅仅是因为所涉及的收入损失。更重要的是,易于数据漏洞的公司获得了[…]

3消费者研究犯错误大多数品牌都有罪

满足消费者’期望并为他们提供优秀的内蒙古福彩3d开奖一定牛体验,您首先需要确切地了解他们想要的东西。当然,这样做的唯一方法就是了解你的内蒙古福彩3d开奖一定牛。通过收集有关它们的第一手信息并对收集的数据感知,您’ll了解需求,想要和优先事项[…]

鼓励您的内蒙古福彩3d开奖一定牛支持代表更具创造力

作为内蒙古福彩3d开奖一定牛支持代表工作可能看起来像是一个毫不魅力的方式来谋生。这项工作经常被驳回,虽然错误地如此,如此沉闷和重复。更糟糕的是,即使是呼叫中心管理人员也会以这种方式归咎于以这种方式查看内蒙古福彩3d开奖一定牛服务工作。因此,令人鼓舞的前线代理商之间的创造力通常在底部[…]

克服人才空白:6个联络中心提示

尽管招聘人员’寻找熟练员工并让他们留下来的最佳努力,68%的人力资源专业人员仍然难以填补其组织的空缺职位。人力资源管理协会表示,这是2013年图中的18%的点。然后,只有50%的调查报告招聘了[…]

4个逐渐脱离传统呼叫中心度量的步骤

根据传统内蒙古福彩3d开奖一定牛服务指标制定关键的业务决策可能对您的品牌有害。在过去的几年里,内蒙古福彩3d开奖一定牛支持行业一直在多种转变。这一进化的很大一部分是由消费者驱动的’更改期望和移动设备的不可阻挡传播。而不是交易卖家买家[…]

根据组织文化,5种类型的呼叫中心

什么’s your call center’S文化,如何调整它以推动生产力和员工参与? 2014年,文化是Merriam-Webster上的最多搜索的任期,并寻找Weren’刚从学院的成员来。虽然我们可以’它精确地告诉谁制作了这些搜索,它’清楚文化的概念[…]

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