与赋权客户联系

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信仰笨蛋 2016年2月3日发布

夫妇购物与平板电脑

您的营销策略是否有助于您达到授权客户?

也许互联网在人们的过渡中发挥着赋权的消费者的过渡,但我们可以真正讲述驱动这种转变的东西。尽管如此,我们仍然可以否认企业的比赛领域已经改变,渲染一些营销策略过时。

授权客户,虽然他们生活在智能手机上,由广告激励。他们明智地使用信息,因为他们决定购买产品或服务。但与采购之旅的这些变化相同,品牌必须改变他们与目标市场连接的方式。

与赋权客户的连接可能具有挑战性,但这里有一些方法可以做到这一点。

1.在他们选择的平台上到达它们。

女式红眼镜穿着红色背景控股 - 平板电脑

使用多个接触点与客户接触可能是昂贵的。在品牌试图削减成本,他们无意中强迫客户进入不适当的渠道,掌控的接口不良。因此,品牌失去了大量的收入,远远超过了他们从成本削减中拯救的东西。

简化客户旅程意味着品牌必须提供一种方法来通过他们选择的平台来到客户 - 他们不断接触的平台。如果您可以在预算和人力方面,您尚未推出多声道方法。但您必须优化您已经必须提高客户体验的客户服务平台。

2.允许客户分享他们的意见。

女装穿着红色衬衫使用 - 智能手机 - 坐在绿色的豆袋与购物袋

授权的客户分享这个共同的特点:他们重新开始,他们希望他们的意见。很容易创建一个客户可以分享他们的地方 故事和经验 关于你的品牌,特别是因为互联网和社交媒体。

3.提供相关内容。

成熟的人与书籍 - 使用笔记本电脑

由于消费者变得更聪明,广告正在变得越来越无关紧要。相反,他们从可靠的产品信息中基于购物。他们查看产品评论,YouTube视频,并为他们的朋友咨询。所以当您为客户提供内容时,请注意这些。旨在通过展示无偏见的信息和准确的故事并从公然广告转向来教育它们。

4.最大化分析的使用。

女人 - 使用笔记本电脑 - 逐个办公室表 - 围绕逐个图表 - 图形 - 射击

如今的品牌可获得巨大的巨大客户信息,这永久改变了营销。许多品牌失败的唯一一件事就是如何利用这些客户数据来开发可以提供更畅销客户体验的产品和服务。数字技能差距可能是这背后的主要原因之一,因此建立一个可以在高度流体行业中茁壮成长的团队应该是最重要的。

5.在谈话中聘请他们。

人类使用计算机与女性控股 - 剪贴板上显示器屏幕

欢迎反馈,产生相关内容,并询问意见只是您可以使用与客户的许多营销策略中的一些。与您的受众建立良好的关系是让他们进入的好方法 忠诚品牌大使, 谁会稍后会讨论关于您的品牌的矛头对话。

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。

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