内容审核团队必须了解UGC所有权

内容审核团队必须了解UGC所有权

朱莉珍珠 于2015年2月18日发布

由于它是如何让他们访问庞大,智慧和有效思想的巨大,廉价资源,众包正在成为许多品牌的最受欢迎的内容营销活动。

更不用说,它鼓励品牌与他们的消费公众之间的互动,以及社区成员之间的互动。人们从贡献内容中获得的合作感使他们变得更加投入品牌,最终转化为本公司的更高参与和忠诚度。

五颜六色的钢笔和铅笔

尽管如此,众包呈现出风险,即在此处涉及的每个人都应该了解,特别是您的内容审核团队。这些风险通常与知识产权有关。

与内部采购材料不同,由第三方机构提出的材料不同,公司内部不在公司内提出’硕士的就业范围。用户生成的内容(UGC)具有很高的侵权和所有权问题,因为以下内容:

  • 匿名贡献者可以提交无原助的材料
  • 参与者,特别是内容驱动竞争的获奖者,可能会居住在一个创造性法律与您当地财产和作者授权违反的国家/地区
  • 如果未成年人参与您的情况,可能会出现问题 众包 activities
  • 社区规则可能无法遵守国际司法管辖区规定的当地隐私法规。

你可以做什么

对于众多人群,贵公司可能面临的可能存在问题’对于您可以获得的市场洞察和贡献有多丰富,因此绝对必须权衡风险。

为了确保顺利实施和防止法律威胁,这里有一些您可以采取的操作:

  • 修改您的平台

    创建,接收和发布UGC的频道和工具应根据物业法律,商业标准,社区条款和国际进行微调。 GDPR法规.

  • 拿着平板电脑的内容主持人
  • 审查参加国家的法律

    了解您的贡献者必须遵守的创造性自由的程度,以及对其国家所施加的限制。

  • 使用成人验证系统

    一个年龄门将确认一个想要访问您网站的人是否足够旧,以便在那里呈现的主题和内容。

  • 提供示例或模板

    要使主持人轻松筛选提交,请示出您要接受的内容类型的示例。样本应该是用户必须匹配或超过的标准。

众群内容确实成为内容营销成功的强大资产。但是,获得最高质量的提交需要严格的内容泛化进程。了解您和您的社区必须遵循的规则以实现您的业务目标。

有经验丰富的 内容审核 团队可以将您的品牌声誉带到下一级。外包您的业务需要开放访问BPO,以确保您的UGC不妨碍您的业务。 今天给我们留言 启动自己的多语言内容审核团队。

作为开放访问BPO的内容作家之一,Julie Pearl通过她的博客帖子,研究论文和其他资源分享她的BPO知识。她写了关于外包新闻和呼叫中心管理提示和见解。

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