制定当地业务流程外包(BPO)行业被列为菲律宾业务发展核心领域之一。这是 根据一份报告 由运输和通信部(DOTC)制作。在这样做时,菲律宾政府设想发达国家,将被称为一个“世界级ICT服务提供商。 ”
除此之外,菲律宾旨在开发一个支持它的劳动力,扩大互联网接入和服务的范围,加强IT服务管理,并创造一个能够进一步增长信息和通信的法律和监管环境技术(ICT)行业,特别是该国的BPO行业。
创造地区
实现这一点 ICT愿景 并提高国家竞争力在ICT行业中,菲律宾参议院通过了第三次阅读信息和通信技术(DICT)法案。这是一项措施,涉及创建一个专注于ICT的独立部门,其职能和增长。虽然长期逾期,但账单段落在去年6月3日的最终阅读期间取得了重大进展。
该法案目前正在等待总统阿基诺总统的最终批准,但预计将立即通过法律。它旨在将通信部门与DOTC分开,并授权在各种政府机构下运营的电信和与电信和IT相关部门的提取。然后这些将统一集中于ICT的部门,从而统一。实际上,分离和收敛将简化该国的IT服务管理,因此可以允许单身专注于改善IT服务,促进数字识字和增强与ICT相关的业务流程。
BPO行业的优势
这项法案如何影响该国业务流程外包? “Dict法”侧重于东盟竞争力,改善安全和IT服务管理,创建ICT导向的劳动力,以及增加商机和投资。
1.东盟竞争力。
据参议院总统富兰克林·斯里尔顿据富兰克林·斯里尔顿(CICT)的说法强调了菲律宾ICT行业的需求,因为不比其他东盟国家的ICT产业更有能力。这是一个及时的措施,据最近在国家BPO行业的持续改进以及数码型劳动力的增长。事实上,菲律宾呼叫中心行业保留了世界顶级地位。它还努力成为其他后台外包过程中最重要的国家。因此,DICT法案旨在加强外包行业最近的增长。
2.提高安全性和IT服务管理。
安全是越来越数字化世界的主要问题。在线安全风险如网络钓鱼,在线欺诈,黑客和病毒攻击可能是企业的巨大劣势,可能导致巨大的收入损失。 “问题决定”确保了能够有效保护个人和企业所拥有的资产和信息的基础设施的安全性。它还旨在加强与有关机构和私营机构的合作,以进一步保护消费者和企业的权利,以隐私和保密。
3.一个以ICT为导向的劳动力。
DICT法案旨在通过以公平成本提供更容易获得高速互联网,并创造与技术和通信相关的科目的学习机会来磨练ICT的公民。通过这一规定,越来越多的菲律宾公民可以在ICT职业生涯中获得知识渊博,技术人员将支持企业的增长。
4.增加商机和投资。
在一起,这一预测的BPO和ICT产业的增长将使菲律宾成为一个 优越的地理位置 对于商业初创公司和其他类型的投资。这是一个双赢的情况:虽然菲律宾可以提供有能力的法律环境和生产力的劳动力,但私营部门可以为人民提供职业机会和促进国家’s economic growth.
总的来说,DICT法案将支持BPO和ICT行业的蓬勃发展,同时提高IT服务管理。这将使菲律宾对潜在的投资者更具吸引力,并且还将加强与私营部门的现有关系。
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