是否可以在Facebook上删除负面评论?

是否可以在Facebook上删除负面评论?

信仰笨蛋 于2015年12月14日发布

垃圾桶 - 沿着墙壁 - 带皱折的纸
您的Facebook页面是您可以收集目标受众的地方,讨论您的品牌,并一起庆祝您的里程碑。但如果有人,谁是谁’甚至不是你的追随者之一,缺少你的页面?

好的,这个词“deface”可能有点过度戏剧性,但以此为例:想象一下’重新制作公司。您发布了一张尤其为假日派对制作的所有新产品的照片。突然间,您的Facebook Post会出现否定评论。评论者是因为你而致电你和你的内蒙古福彩3d开奖一定牛罪犯’据称使用童工来源原材料。没有一个是真的,所以你’再次愤怒,有点担心。现在,你该怎么办?

对于似乎做得更多弊大而不是好的评论,你在哪里画出删除它们并让他们留在页面之间的行?

有时候,它’可以删除负面评论。


1.评论不应该冒险给你的其他粉丝。

缩影 - 人类数据 - 修复 - 键盘 - 删除 - 按钮

在上面的例子中,评论是彻头彻尾的不尊重,而不仅仅是对你而且还要给你的内蒙古福彩3d开奖一定牛。他们叫你所有人“criminals”并指责你做一些非法的事情,只有什么都没有真相。为了在线声誉管理,删除这种诽谤性评论可能会更好。

2.在那里’对一切都是正确的地方。

但有时候,这只是不是’在网上世界中的情况。用户在任何地方和随时随地都有张贴他们的意见(在这种情况下,指控)的完全自由,这使得社交媒体监测更必要。您可以鼓励评论者在别的地方抱怨,但消极和虚假的索赔必须去。

3.为什么在线平台与现实生活不同?

如果有人随机走进你的商店并指责你的品牌做一些非法的事情,你的第一个冲动将是调用安全并礼貌地向门口展示。不应该’同样的原则在Facebook上申请?

当您考虑它时,这些参数确实有一个有效点。然而,可怕的部分是删除Facebook上的负面评论通常会导致更大的社交媒体灾难。

 

It’删除负面评论不可能。


手指接近删除 -  Facebook-Mobile-app

1.品牌应始终促进透明度。

您可以争辩删除不当内容是社交媒体监控的一部分。但是,内蒙古福彩3d开奖一定牛会发现很难信任删除对他们的Facebook墙上的评论的品牌。相信你’重新隐藏一些东西,但你的内蒙古福彩3d开奖一定牛会得到你的印象。保持所有评论,无论是积极还是否定,都是促进透明度和公开讨论的一种方式。

2.了解如何回应负面评论。

正确响应负反馈是一个 在线声誉管理的重要组成部分。永远记得是专业的,接近一个开放的心态,并试图一直在诚实和礼貌的回应。

要回到我们的主要问题,在哪里必须在删除评论和让他们在社交媒体页面上展示之间的界限?它’是一个艰难的决定,因为我们都希望促进透明度和开放的讨论,同时保持我们的在线声誉完好无损。有时代’SOP可以删除诽谤和非常无关的评论。然而,直接有关您的产品或服务的投诉总是需要回应。

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。

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