想让你的代理商订婚,快乐,动机吗?为他们组织志愿者计划!
虽然远非成为一个新的概念,但员工志愿服务是保持您的呼叫中心代理商热情的最有效的方法之一,仍然是他们的工作和公司本身的热情。志愿者活动将让您的员工获得新朋友,并成为他们个人感受到的社区的积极部分。事实上,一些财富100家公司 支付他们的员工 参加社会相关原因。
我们现在尤为重要’在员工参与危机的中间。根据咨询和分析公司盖洛普,美国只有32%的员工和全球令人沮丧的13% 致力于工作 they do.
通过志愿者,通过志愿者建立慈善感,往往 遭受高磨损率,可以扭转这种令人不安的情景。确保遵循这些提示来推出成功的志愿者活动。
1.与非营利组织合作。
如果这是您第一次为您的代理商启动志愿者项目,如果您与非营利组织(NPO)合作,整个过程会更容易。很多公司都这样做,因为它’S也是扩展其网络的好方法。
大多数NPO定期启动对非成员开放的社会相关项目。只需与您的伴侣NPO进行所有相关细节,例如计划,活动的性质以及所需的人数等。
2.让它变得有趣,让员工兴奋。
早些时候,我们提到了顶级公司如何在他们为特定事业中志愿者时雇用他们的员工定期的每小时费率。您可以复制此技术以鼓励更多代理商加入,但还有其他有创造性的方法可以让他们兴奋。例如,您可以邀请名人或知名人士,使整个活动成为比赛,或奖励参与者度假日。
让员工使用其他技能。
请务必在活动期间绘制所有能够派上派上派上的技能,让您的员工了解它们如何贡献。例如,如果您的目标受益人是来自当地公立学校的儿童,您的一些代理商可能有兴趣进行辅导课程,音乐课程,体育教练等。这个想法是最大限度地提高代理商的技能’T经常在办公室内锻炼身体。
4.让朋友和家人参与。
另一种鼓励您的呼叫中心代理人加入志愿者计划的方法是让他们的一些朋友和亲戚参加。这让您在活动期间有更多的人,确保您能够实现举措’ goals.
5.传达参与的好处。
当您宣布有关志愿者活动的详细信息时’即将推出,一定要强调你的原因’重新启动它,它将受益,以及员工可以贡献的方式。这肯定会激励您的代理人加入并燃料对该计划的承诺。
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