
提高工作质量生活,您的呼叫中心代理体验可以帮助提高客户体验。你多久询问员工的频率如何’在做什么?除了呼叫中心代理面临的典型应力,他们对执行任务有多难?你有没有问过他们他们的感受?…]
本2018年,您的客户支持策略应该是什么样的?为了让客户快乐和保持竞争力,企业应该能够拥抱市场创新和新趋势。那’为什么每一个新的一年都是更新品牌的好时机’策略并确保一切都解了您的客户’不断发展的需求。如果你’re revamping […]
和我们一样’接近2017年底,开放式访问BPO今年回顾其一些最大的里程碑。它’S又是开放访问BPO的另一年。本公司本公司向该公司提出了一系列机会,以建立更强大的国际业务,并提供世界各地的更多品牌。 […]
我们都知道触发了数字革命是智能手机的原因。开始作为更改的游戏,一体化技术,这个设备很快成为了一个扎根于人民的无人物的小工具’口袋。这种数字运动是如此有影响力’S重塑消费者’ behaviors. Everyone’S粘在手机上,预计会在[…]
在这个年龄段市场时,市场符合同样辉煌的产品,问题不再是“Who does it better?” but “谁换了它更好?”几年后,消费者聚光灯是在创造最佳创新的品牌上。令人印象深刻的产品是让客户开心的原因。例如拿苹果。每个人都很惊讶[…]
在快节奏通信和即时满足的世界中,应当发短信应该’ve现在一直帕斯斯。但短信是’TED尚未死亡,它仍然拥有客户服务和中小型企业(SMB)的潜力。在本月25年前,第一个短信由Then-Developer Neil Papworth发送到沃达丰导演[…]
作为您的企业品牌的一部分,您’可能会决定贵公司’S徽标和标语,但客户服务咒语怎么样?当您开始业务时,您可能考虑的第一件事之一是公司标志。你可能一直在问,“最能代表我的业务以及提供的商业是什么?” or […]