威胁呼叫中心的社会工程技巧

威胁呼叫中心的社会工程技巧

oabpo博客团队 于2015年2月24日发布

呼叫中心正在成为黑客’在渗透公司时最喜欢的入场点’敏感客户信息数据库和受保护的策略。无论您的联系中心是否处理财务和银行账户,它仍然可能是一个潜在的目标 跨渠道欺诈 由于其对社会工程技术的脆弱性。

虽然有安全计划,您可以适应保护公司免受威胁,欺诈检测通过识别入侵者可以使用的策略来识别进入机密资产的策略开始。让’■根据他们通常来自的频道组分组的共同技术。

可疑的电子邮件“legit” attachments

有着强烈的侵入您的物业的人们当然会以一种使它们显得合法的方式来撰写他们的网络钓鱼电子邮件。书面信息不良会使读者怀疑内容,特别是如果他们应该来自外部关联公司或内部部门。

拿着电子邮件的滑雪面具的社会工程师

因此,诈骗者通过发送具有合法的文件或个人信息(现在可以轻松地从社交媒体上轻松获取)来单击伴随链接的电子邮件来智能化。

这就是为什么您的电子邮件提供商应该具有用于​​安全性和可信赖过滤器或验证系统的干净轨道记录。必须提醒所有代理,尤其是在电子邮件支持帐户下的代理商,只需要从已验证地址打开邮件,并从不向未经授权的人提供客户信息。

Phony电话

因此,您应该警惕请求远程内蒙古福彩3d开奖一定牛桌面的人。最终,不要’招待任何人“tech support” if you didn’T.援助请求。普通用户不是假支撑策略的唯一目标;小企业和呼叫中心也可以成为骗局的受害者,以便换取换货“solutions”对恶意软件感染等不存在的技术问题。

使用电话和电脑的引擎盖偷偷摸摸的罪犯

一种更精细的挤压代理信息的方式是通过获取有关客户的公开信息并使用它来要求密码重置,货币转移和其他敏感事务。因此,应该是必须使安全问题比你问的平常的问题更棘手。更好的是,投资语音生物识别学,即使线路的另一端的人代表检查点问题,也可以检测到未经授权的语音模式。

物理入侵者

社会工程技术,如这些只能按下简单的安全措施可以给整个公司的巨大保护。佩戴ID,了解尾机,而不是分享内蒙古福彩3d开奖一定牛徽章可以真正走很长的路,而且如果每个人都遵循工作站政策。通过培养个人责任的文化, 欺诈识别 可以成为一个可行的团体倡议,而不是仅被选定的少数人。

恶意软件感染的USB闪存驱动器附近的笔记本电脑附近使用

如果他们可以’从郊区攻击,违法者可以亲自植物病毒或在办公室内启动恶意软件有效载荷。一种有效的方式是通过 “错位闪存驱动器” trick-Hackers将在您的办公室附近留下感染的驱动器,这是一个好奇的员工希望接收并插入公司电脑。其他人只是伪装作为员工,即使在周围毫无戒心的工人也要伪装他们的行为。

3 responses to “威胁呼叫中心的社会工程技巧”

  1. R. J. 说:

    良好的信息。这是一个对代理商和他们的团队领导的良好阅读。

  2. lloydy. 说:

    那’非常令人震惊!随着现在的技术已经成长或进化。我会告诉我的朋友。

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