用来衡量和推动员工参与

用来衡量和推动员工参与

信仰笨蛋 2017年7月11日发布最后更新于2020年10月15日

在过去几年中,随着管理人员开始意识到他们的人民的价值,员工的参与成为企业的一个大专题。

客户支持代理商看起来担心呼叫中心团队负责人

但即使我们继续谈论员工参与和员工满意度,许多组织仍然没有保留他们为他们工作的最佳人才。事实上,在美国,它’估计只有 32%的美国员工正在订婚 - 他们的意见’在工作场所参与和热情。

全球统计数据甚至更令人沮丧,只有13%的工人对他们的工作感到满意。

究竟我们在哪里失败了?

我们可以打赌它’因为大多数领导人唐’真正了解他们的员工。大多数公司都非常重视它们’被客户感知。但权衡忘记了员工对他们的看法就像,如果不是更多,至关重要。

如何帮助?

数据已经在解决业务问题方面建立了重要性, 改善客户服务和转型公司’产品开发。在客户体验方面,品牌转向数据来发现对人们的见解’S采购习惯,过去的互动,在线浏览习惯以及许多其他信息。

什么’s停止我们将相同的方法应用于员工参与?

人力资源通常被认为是主观,流体和个人过程。简而言之,许多人认为’不可能量化。但劳动力相关的信息可以帮助我们了解员工行为和组织文化。

进行员工调查

虚拟招聘员工组在手中围绕电灯泡的想法

确定什么激励或激发员工,令他们沮丧的是什么,以及他们关心或唐的东西’关心。即使进行调查的行为也会发出一条消息,您关心员工的感受和思考。这是获得信任和建立理解的良好第一步。

通过调查,询问您的员工他们对本组织的看法。包括:

  • 你觉得这家公司的一员感到自豪吗?
  • 您是否愿意参与公司’s decision making?
  • 您是否觉得与您的同事和经理有关?

最重要的是,让他们有机会传授他们的担忧并提供反馈。

如果没有良好的分析,数据根本没有任何价值。

大学教师’t stop once you’克服了数字。如果你的70%的人唐,这意味着什么’T感到自豪的是成为贵公司的一部分?努力了解为什么。通过进行焦点小组或个人一次性访谈来深入了解。

但除此之外,请务必将数据绑定’收集您的人力资源目标。您发现的每一点洞察力都必须帮助您达到员工满意度目标,并对您的决策提供积极贡献。

您从员工收集的数据可以帮助您制作更有效的员工参与计划。根据员工使用每一个洞察力来微调组织文化’反馈和建议。通过倾听您的员工,您可以创建一个授权并激励它们的环境。

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。

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