菲律宾在电话营销中遵循的新规则是什么?

菲律宾在电话营销中遵循的新规则是什么?

oabpo博客团队 2013年10月29日发布
女性电话营销员

联邦通信委员会(FCC)已实施10月份的电话营销有效的新规则,这肯定会影响菲律宾的电话营销竞选活动。这里’根据最近的FCC更新以及行业的一系列最佳实践需要了解什么。

什么新规则涵盖

根据 彭博法法,新的FCC规则需要电话营销公司获得“事先明确书面同意”使用自动电话拨号系统(ATD)将呼叫拨打到移动电话和住宅线路时,更常见的称为“robo-calls.”

该同意应包括客户妥善授权,以获得广告或电话营销电话。电信营销公司应获得客户的签名,无论是手写还是数字格式,如电子签署法案所示。

这使得更为已知的口头同意,例如客户的行为转换到电话号码的电话号码。它还删除了例外“建立业务关系”预先录制的电话。

什么企业应该做

企业应该善意看目前的他们的实践 电话营销 菲律宾的竞选活动。

一些企业不使用预先录制的呼叫,但对于那些做的人来说,最好的方法只是遵守。罚款是陡峭的:那些违规行为的人将不得不支付500美元的疏忽或每本故意呼叫的1500美元。

如果这些论文符合新的FCC规则的要求,我们需要审查以前的书面同意记录的企业。他们还应在购买或通过特别优惠,促销和比赛期间获得消费者关系的早期阶段的书面同意。

替代方案将是完全停止使用自动拨号器。 lo&Loeb还为电话营销提供了某些最佳实践。据律师事务所介绍,同意应披露有意发送短信案件并确定特定卖方的姓名。它们还应将申请系统保留为验证,并在使用和购买电话列表方面保持谨慎。

此外,建议企业在解释法律方面寻求法律援助。例如,基于纽约的律师事务所写入呼叫中心软件 可能有资格 作为FCC的自动拨号器’定义。最后,企业应该通过研究国家法律来完成他们的作业,这可能包括与FCC不同的法规。

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