根据客户的说法,为什么内容审核很重要

根据客户的说法,为什么内容审核很重要

信仰笨蛋 于2016年3月1日发布最后更新于2021年1月4日

内容审核和在线声誉不可分割。

由于互联网,已经赋予了塑造客户的多种声音’关于品牌的意见。因为这,今天’消费者的消费者比以往任何时候都更具授权。所有在社交媒体和审查网站,消费者,产品审稿人和潜在买家聚集在一起谈论品牌。

Content Superator在笔记本电脑上分析文档

如果您收到的大部分反馈是积极的,这将对您的优势工作。另一方面,否定评论(甚至只是一个不好的评论)可能导致销售爆破。因此,管理者必须履行的迫切任务是跟踪与他们有关的所有在线对话。

这使内容适度成为保持良好的在线声誉的必要工具。和唐’抓住我的话。

这些统计数据,从客户中的各种调查中汇集,显示为什么每个业务都需要团队屏幕,评估和管理与您的品牌相关的所有在线内容。

  1. 85%的消费者表示他们在购买之前研究品牌

    做在线商业研究的企业高管讨论

    It’令人惊讶的是不是每个人都这样做。跟大家’我们充满了互联网的智能设备,我们’D期望所有这些都将互联网与他们的优势一起使用。

    对于品牌,它’很重要,可以一直在前进。这意味着在社交媒体等不同平台上优化在线内容,评论网站和业务目录。当客户在线寻找您时,他们希望找到您的正确位置,更新产品目录和价格以及联系号码。他们还阅读了您的在线评论,因此确保没有不适当的评论,以及您’ve正确回应了现有的投诉。

  2. 根据65%的互联网用户,网络是一个可靠的品牌信息来源

    使用膝上型计算机的微笑的商人

    这是您需要内容主持人的另一个令人信服的原因。如果你可以的话’T找到合适的人来监控您的在线内容,以及对您品牌的对话,您可以寻求提供提供这些服务的外包公司的帮助。拥有团队专注于过滤和审查内容可以确保您的目标客户正在收到准确的信息。

  3. 在社交媒体网站和应用程序上发生了一大块(66%)的在线骚扰实例

    迷茫的想法的商人专注于膝上型计算机

    品牌管理人员负责为客户提供危害的在线空间。欺凌,仇恨言论,并不应在所有费用中容忍不恰当的内容。否则,它可以反思您的品牌。

  4. 一个渴望的97%的消费者表示,他们花时间阅读关于当地企业的评论

    使用膝上型计算机的被注重的妇女看手表

    如果您认为没有人需要时间阅读在线产品和业务评估,您’re wrong. But don’担心,一个否定的审查ISN’可能会摧毁你的品牌。根据 喊叫’s survey,客户在决定是否是值得信赖的或不值得信赖之前,客户阅读两到10条评论。但是,如果您有一个可以响应消费者审查和过滤不恰当的评论的团队,那就好多了。

  5. 对于88%的消费者,在线评论与个人建议一样可靠

    看片剂在线购物电子商务的夫妇

    作为一个品牌经理,您应该在离线和在线营销渠道之间进行同等重视,因为您的客户这样做。但是,您的在线声誉更容易监控,因为它’主要基于人们在线对您的说法。内容审核的目的是检查与您的品牌相关的所有在线内容都是准确无缺的内容,从而确保客户在积极的光线中查看您的品牌。

是你的 内容审核 失控的事情?将您的审核外包给可信赖的合作伙伴,如Open Access BPO。 给我们留言以了解更多信息 关于我们如何帮助您的品牌成长。

信仰是一种数字媒体爱好者,旨在通过分享她的见解成为技术世界的积极部分。她喜欢博客关于Digimowneting,Technology和Social Media的一切。

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