罗克韦尔自动化作为一家具有浓厚道德文化的公司，致力于通过严格的供应链来保护其客户和品牌 管理 并注重产品的真实性。通过直接或通过其销售网络销售产品 授权分销商，它有助于确保客户收到具有原厂保修和支持的新的正品产品。
在最近提交给美国国际贸易委员会（ITC）的案件中，Radwell International，Inc.和另外14个外国供应商被发现正在进口非原装，灰色市场的Allen-Bradley产品，并在美国以“工厂密封”和“新”。
进行调查后，Radwell同意停止进口和销售任何进口的侵权Allen-Bradley产品，并且保留在美国的任何相关库存将不再在美国出售。
此具有约束力的规定加强了直接从制造商那里购买产品或与可以确保供应新的真正产品的授权分销商建立牢固业务关系的最佳做法。
除了保修外，从授权来源购买的好处还包括访问许可的软件和库存，产品支持，安全和召回通知，技术帮助和质量保证。
这些要素对于客户至关重要，他们认识到他们的分销商是本地自动化专家，并取决于他们所购买产品的真实性。
授权方的采购也有助于确保品牌，公司和个人不会因使用或实施非正品，被盗，伪造或其他实质不同的产品而受到损害。
其他注意事项包括安全性和合规性。安装经过更改或改造的产品会构成操作安全和保障，侵犯知识产权以及无法遵守监管机构或政府规定的标准的威胁。
购买正品产品有助于降低不遵守产销监管链要求或相关环境管理问题的风险。
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