客户体验

每次谈话都深入了解。每个细节都很重要。

优秀的客户服务建立并加强关系,帮助企业增长。我们与品牌合作开发在每个接触点的积极和文化特定客户体验中,交付 30种语言.

这里’我们如何帮助你。

闯入新市场并扩大您的范围

通过更高客户忠诚度提升销售

通过数据和研究重新发明客户体验

在保持质量的同时降低运营成本

 

客户服务

  • •为毫不费力的体验响应客户查询,疑虑和痛点
  • •通过主动解决方案推动客户成功以提高满意度
  • •通过应用数据驱动策略,提高客户信任和保留

 

技术支持

  • •通过基本故障排除步骤回答查询和指导客户,提供无缝的IT帮助台支持
  • •通过几种语音和非语音频道以各种语言提供高精度解决方案
  • •提高客户端’客户体验并有助于提高运营效率

多通道选项

每个频道的解决方案,在客户旅程的每个阶段
永远不会错过客户的尝试与您联系。我们的客户体验解决方案通过电话和每个数字平台交付,让您随时随地,只要您的客户需要您。

电子邮件

电话

在线聊天

应用程序内

短信

电子邮件支持

电子邮件支持让客户通过手机或桌面到达品牌,这对于需要准确性和实时辅助的担忧非常有用。

电话支持

尽管是数字平台的普及,但客户仍然愿意到达他们通过电话支持的品牌。

在线聊天

瞬间和转向支持使品牌具有竞争优势。提高盈利能力,并积极支持,以提高客户体验。

应用内支持

通过提供应用程序的支持,在真正满足客户体验的情况下品牌提高赌注。

短信支持

通过为他们的最方便的平台到达客户来提升客户体验 - 短信。

我们将帮助您专注于提高您的流程,以获得更大的长期结果。

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