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哈佛大学谈:冠状病毒大流行时代的技术

远程工作将变得具有战略意义,而面对面的会议将不再那么重要


冠状病毒大流行后的技术 (新冠肺炎)

 

加里·皮萨诺:面对面的会议将不再那么重要

gary-pisano.jpg所有组织都将了解到,他们可以更有效地利用技术来远程操作和开展业务。我们将意识到我们需要的面对面会议比我们想象的要少得多。我认为生产力收益可能会很大。

将会遭受损失的公司:旅行社,例如航空公司和酒店。我们可能会发现我们只是不需要去参加我们想像的那么多会议。

加里·皮萨诺 (@ motogp61)是Harry E. Figgie工商管理教授兼系主任发展高级副院长。

Prithwiraj(Raj)乔杜里:远程工作将成为战略

raj-choudhury.jpg我多年来一直在研究远程工作,但条件是完全不同的,而不是在这样的危机下。关于我们为什么现在要进行远程工作,我们必须重新调整思维。

在这个恐慌时刻,当公司和工人试图弄清楚如何提高工作效率以及如何在家工作时感到快乐时,我能提供的最实用的建议是找到一个在远程工作技术工具方面经验丰富的人。查找一位使用过Slack和Zoom的同事,并设置教程,以了解如何使用这些工具以及它们的功能。希望病毒会很快消失,但是即使您选择在病毒消失后返回办公室,这些工具也将仍然有用。这是学习Slack和Zoom的良机,并有一位指导老师教您如何使用这些工具。

第二件事是,如果您还可以重组组织过程以了解通信方式,社交化如何发生以及协调如何发生,那么远程工作将非常有效。

在短时间内不可能完成所有事情,因此公司可以专注于一些事情。首先,在遥远的世界中,不仅要在Skype或Zoom上同步通信,而且要在不与屏幕面对面的情况下异步通信,这一点非常重要。

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最简单的方法是使用Google文档或Slack。虚拟公司就是这样运作的。如果您和我正在团队合作,我可以使用Google文档进行工作并解释我的工作,然后您可以在其他时区或城市中醒来,打开它,然后查看我的工作。失去交流的机会较小,人们在同一页面上。

我要说的最后一件事:远程公司拥有完善的流程,人们可以社交,而没有人感到孤立和陷入困境。目前,这真的很重要,尤其是在我们周围的所有焦虑以及学校关闭以及当下的恐惧和精神病的情况下。

在我的 研究,当人们进入远程工作环境时,生产率提高了。但是,我现在不希望将这些正常情况与现在的情况进行比较,因为那时一般的焦虑可能会影响生产力。

需要鼓励员工养成个人习惯,以积极地处理孤独感和精神上的悲伤:在家进行锻炼,打坐并确保与他人交谈,即使这种社交实际上是虚拟的,也只是为了确保员工尽我们所能快乐,精神放松并富有成效。

经理们应该思考:这次我们如何生存,甚至从中获得积极的收获?这些优点之一可能是使用了无论如何我们都应该使用的所有这些酷工具。随着时间的流逝,工人可能会发现他们喜欢不每天开车的灵活性,并且可能会对自己进行自我选择以继续在家工作感兴趣。因此,公司应该有适当的流程和激励措施,以实现这种灵活性。

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Prithwiraj(Raj)乔杜里 (@prithwic)是技术和运营管理部门的Lumry家族副教授。

资源: 本文首先由哈佛商学院发表了《工作知识》。 

 

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