电子邮件支持

准确性在客户支持方面至关重要,因此需要在确保精确信息中继的频道上进行沟通。

电子邮件是Don的客户的一个很棒的平台’T必须需要实时辅助,但需要以书面形式正确和准确的信息。客户支持专家可以发送结算或订阅详细信息,复杂的技术问题,甚至说明的产品手册。客户可以在他们的闲暇时仔细阅读这些。

电子邮件支持还消除了电信费用,同时扩大了您的范围。这也可确保您的支持团队的最大生产力,让少数代表应对大量涌入电子邮件。

开放访问BPO’S的长期经验作为专家的非语音客户支持提供商,我们可以优化电子邮件进入客户更愿意使用的联系大道。我们的电子邮件支持 程式 经营24/7,提供超过30多个亚洲和欧洲语言。

通过我们的电子邮件支持解决方案提高整体生产率,提高客户满意度,并改善公司的底线。

多通道选项

我们提供这些渠道的客户服务

电子邮件

电话

在线聊天

应用程序内

短信

电子邮件支持

电子邮件支持让客户通过手机或桌面到达品牌,这对于需要准确性和实时辅助的担忧非常有用。

电话支持

尽管是数字平台的普及,但客户仍然愿意到达他们通过电话支持的品牌。

在线聊天

瞬间和转向支持使品牌具有竞争优势。提高盈利能力,并积极支持,以提高客户体验。

应用内支持

通过提供应用程序的支持,在真正满足客户体验的情况下品牌提高赌注。

短信支持

通过为他们的最方便的平台到达客户来提升客户体验 - 短信。

我们希望为您的成功做出贡献。我们能帮你什么吗?

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